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Les relances d'un devis partent toutes seules

Construit pour un groupe événementiel toulousain. On écrit les relances une fois, et chaque devis reçoit les siennes au bon jour, avec ses propres informations.

Démo rejouée avec des données fictives : les vraies restent chez le client.

Le point de départ

Avant, on relançait à la main, quand on y pensait. Un devis partait le lundi, la relance arrivait dix jours après, ou jamais. Les mails partaient de la boîte de chacun : personne ne savait qui avait ouvert quoi.

L'outil suit votre façon de travailler

Chaque étape existait déjà. L'outil ne la remplace pas : il recopie, calcule et range. La décision reste à l'équipe.

  1. Écrire les relances, une seule fois

    Avant

    Chaque commercial avait ses relances en tête. Deux devis pareils ne recevaient pas les mêmes mails.

    Avec l'outil

    Une liste par étape du devis, tenant sur un écran : les mails prévus, leur jour, à qui ils vont.

  2. Ajouter un mail à un jour

    Avant

    Une relance en plus, c'était un rappel dans l'agenda et un copier-coller le jour venu.

    Avec l'outil

    On clique le + sur la ligne du douzième jour. Le mail naît éteint : vide, il ne peut pas partir.

  3. Écrire le mail, brancher les infos

    Avant

    Un modèle recopié dans la boîte mail, les montants retapés devis par devis, et des fautes.

    Avec l'outil

    On pose les blocs, on glisse le nom du client, le lieu, la date, le montant. Puis on allume le mail.

  4. Le devis avance, le mail part

    Avant

    La relance partait quand quelqu'un y pensait. Souvent trop tard, parfois deux fois.

    Avec l'outil

    Le devis passe en « envoyé » : le mail part seul, avec le nom, le lieu, la date et le montant de ce devis.

Ce que fait l'outil

Cinq étapes, leurs mails

Devis envoyé, accord de principe, signé, après l'événement, refusé. Chaque étape a ses mails, écrits une fois pour tous les devis.

Un mail, un jour

Le jour de l'envoi s'écrit comme on le dit : trois jours après le devis, ou trente jours avant l'événement.

Un mail écrit en blocs

Texte, titre, bouton, image, signature : on les pose, on voit le rendu. Les infos du devis se remplissent toutes seules.

Un tableau de suivi

Une carte par devis, une colonne par étape. Prévu, envoyé, ouvert, cliqué. Un liseré orange marque ce qui attend une réponse.

Questions fréquentes

Le cœur : les étapes du devis et leurs mails, l'éditeur avec les infos qui se remplissent, et le tableau de suivi. Le matin on cadre les étapes, l'après-midi on écrit la première série. Les ajouts viennent après, à 500 € la fonctionnalité.

Le nom et l'adresse d'envoi restent les vôtres. Les réponses arrivent dans sa boîte, comme avant. Ce qui change : le départ est déclenché par l'étape du devis, pas par la mémoire de quelqu'un, et tout le monde voit la trace.

Deux réglages par information. Obligatoire : le mail attend qu'elle soit remplie. Ou vous écrivez un texte de secours, et le mail part quand même. L'outil vous dit combien de devis n'ont pas cette information.

Une tâche qui vous prend du temps ?

On le transforme en outil, ensemble.