Construit pour un groupe événementiel toulousain. On écrit les relances une fois, et chaque devis reçoit les siennes au bon jour, avec ses propres informations.
Le point de départ
Avant, on relançait à la main, quand on y pensait. Un devis partait le lundi, la relance arrivait dix jours après, ou jamais. Les mails partaient de la boîte de chacun : personne ne savait qui avait ouvert quoi.

L'outil suit votre façon de travailler
Chaque étape existait déjà. L'outil ne la remplace pas : il recopie, calcule et range. La décision reste à l'équipe.
Écrire les relances, une seule fois
AvantChaque commercial avait ses relances en tête. Deux devis pareils ne recevaient pas les mêmes mails.
Avec l'outilUne liste par étape du devis, tenant sur un écran : les mails prévus, leur jour, à qui ils vont.
Ajouter un mail à un jour
AvantUne relance en plus, c'était un rappel dans l'agenda et un copier-coller le jour venu.
Avec l'outilOn clique le + sur la ligne du douzième jour. Le mail naît éteint : vide, il ne peut pas partir.
Écrire le mail, brancher les infos
AvantUn modèle recopié dans la boîte mail, les montants retapés devis par devis, et des fautes.
Avec l'outilOn pose les blocs, on glisse le nom du client, le lieu, la date, le montant. Puis on allume le mail.
Le devis avance, le mail part
AvantLa relance partait quand quelqu'un y pensait. Souvent trop tard, parfois deux fois.
Avec l'outilLe devis passe en « envoyé » : le mail part seul, avec le nom, le lieu, la date et le montant de ce devis.
Ce que fait l'outil
Cinq étapes, leurs mails
Devis envoyé, accord de principe, signé, après l'événement, refusé. Chaque étape a ses mails, écrits une fois pour tous les devis.
Un mail, un jour
Le jour de l'envoi s'écrit comme on le dit : trois jours après le devis, ou trente jours avant l'événement.
Un mail écrit en blocs
Texte, titre, bouton, image, signature : on les pose, on voit le rendu. Les infos du devis se remplissent toutes seules.
Un tableau de suivi
Une carte par devis, une colonne par étape. Prévu, envoyé, ouvert, cliqué. Un liseré orange marque ce qui attend une réponse.
Questions fréquentes
Le cœur : les étapes du devis et leurs mails, l'éditeur avec les infos qui se remplissent, et le tableau de suivi. Le matin on cadre les étapes, l'après-midi on écrit la première série. Les ajouts viennent après, à 500 € la fonctionnalité.
Le nom et l'adresse d'envoi restent les vôtres. Les réponses arrivent dans sa boîte, comme avant. Ce qui change : le départ est déclenché par l'étape du devis, pas par la mémoire de quelqu'un, et tout le monde voit la trace.
Deux réglages par information. Obligatoire : le mail attend qu'elle soit remplie. Ou vous écrivez un texte de secours, et le mail part quand même. L'outil vous dit combien de devis n'ont pas cette information.
Une tâche qui vous prend du temps ?
On le transforme en outil, ensemble.

Studio Cardère